Verzija: 1.3 Datum: 7.4.2026.

Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti“) reguliraju pristup i korištenje aplikacije za samoprocjenu i reviziju kibernetičke sigurnosti dostupne putem digitalne platforme ITrevizija.hr („Usluga“), koju pruža Ostendo Consulting d.o.o., Remetinečka cesta 100/2, Zagreb, OIB: 86090645922 („Pružatelj usluge“, „mi“, „naš“).

Korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete.

Opis Usluge

ITrevizija.hr omogućuje subjektima provedbu automatizirane, optimizirane i napredne samoprocjene kibernetičke sigurnosti, sukladno:

  • Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti („Narodne novine“, br. 14/2024), i
  • Smjernicama za provedbu samoprocjene kibernetičke sigurnosti izdanima od strane Zavoda za sigurnost informacijskih sustava (ZSIS).

Pojam „subjekt“ u ovim Uvjetima označava pravnu osobu ili tijelo koje je obveznik primjene Zakona o kibernetičkoj sigurnosti, sukladno njegovom članku 4.

Marketing

Tijekom pružanja usluge, ovisno o vrsti licence, korisnicima se mogu prikazivati reklamni sadržaji kontekstualno povezani sa temom čiju usklađenost korisnik procjenjuje.

Prikaz reklamnih sadržaja sponzora, moguć je i na web stranicama tvrtke, kao i na svim dugim mjestima unutar web-aplikacije za koje ocijenimo da su primjerena, ne narušavajući pri tome korisničko iskustvo i primarnu namjenu  Usluge.

Pored preporuka za poboljšanje sigurnosti koje servis generira mogu se nalaziti i informacije o preporučenim proizvodima i uslugama koji mogu biti povezani sa našim sponzorima.

Ovisno o vrsti licence, platforma korisnicima može omogućavati i automatsko generiranje i optimiziranje plana za daljnje postupanje koji, na jasno razgraničen način može uključivati i preporuke dobavljača koji sponzoriraju platformu a nude usluge i proizvode potrebne za provedbu plana.

ITrevizija.hr osjetljive podatke nastale tijekom samoprocjena ili pripreme planova za daljnje postupanje nikome ne ustupa niti čini dostupnima.

Zaštita osjetljivih podataka i privatnosti

Podaci su smješteni isključivo na poslužiteljima u EU. Osjetljivi podaci koje subjekt unese u Uslugu pohranjuju se u kriptiranom obliku, s ključem dostupnim isključivo subjektu. Pružatelj usluge nema pristup podacima ni sadržaju rezultata samoprocjene.

Više informacija dostupno je u Politici privatnosti.

Upotreba umjetne inteligencije

AI model u ITrevizija sustavu koristi se za analizu dostavljene dokumentacije i odgovora korisnika kako bi pomogao u procjeni usklađenosti s definiranim kontrolama i zahtjevima. Model generira strukturirane nalaze i zaključke na temelju dostupnih podataka, bez samostalnog donošenja odluka izvan unesenog sadržaja.

Podaci koji se koriste u analizi obrađuju se unutar kontroliranog okruženja te su zaštićeni kroz tehničke i organizacijske mjere sigurnosti, uključujući kontrolu pristupa i enkripciju. Pristup podacima ograničen je isključivo ovlaštenim korisnicima, a obrada se provodi u skladu s relevantnim sigurnosnim i regulatornim zahtjevima.

Licenciranje

Vrste licenci, te njihove mogućnosti i cijene su opisani na naslovnoj stranici ITrevizija.hr weba.

Cijena licenci je izražena na mjesečnoj razini, a plaćanje je na godišnjoj razini, unaprijed.

Odgovornost

Usluga ima savjetodavni karakter. Subjekti su odgovorni za donošenje odluka temeljem rezultata i preporuka. Pružatelj usluge ne jamči potpunu usklađenost s propisima niti preuzima odgovornost za posljedice koje proizlaze iz primjene (ili neprimjene) generiranih planova.

Raspoloživost usluge i podataka

Ako korisnik nije potpisao posebni ugovor o zajamčenoj razini usluge, Usluga se pruža bez jamstva razine dostupnosti (best effort), gdje korisnici plaćenih licenci imaju prednost u rješavanju incidenata.

Ako korisnik nije potpisao posebni ugovor o zajamčenoj razini usluge, ITrevizija.hr ne snosi odgovornost za gubitak podataka. Usluga omogućava korisnicima izvoz podataka za potrebe izrade lokalne kopije. ITrevizija.hr redovito radi sigurnosne kopije podataka. U slučaju da pojedini korisnik izgubi pristup podacima ili ih na drugi način učini nedostupnima, vraćanje podataka iz naše sigurnosne kopije, i samo kada je to moguće možemo napraviti uz adekvatnu naknadu.

* Korisnik koji je izgubio pristup svom računu jer je zaboravio zaporku, nepovratno je izgubio pristup svim podacima o samoprocjenama i planovima za daljnje postupanje.

Prava intelektualnog vlasništva

Sva prava na softver, sadržaj, algoritme i dizajn zadržava Pružatelj usluge. Subjektu se daje ograničena licenca za korištenje isključivo u vlastite poslovne svrhe.

Zabrane

Zabranjeno je:

  • koristiti Uslugu protivno zakonima ili regulativama,
  • pokušati pristupiti podacima drugih subjekata,
  • dekompilirati, reverzno inženjerirati ili na bilo koji način rekonstruirati AI modele ili bilo koji drugi dio koda.

Za svako kršenje ovih zabrana, a posebno ukoliko detektiramo pokušaje neovlaštenog pristupa podacima ili kodu možemo podnijeti prijavu nadležnim tijelima.

Promjene uvjeta

Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Subjekti će o promjenama biti pravovremeno obaviješteni putem Usluge. Nastavkom korištenja smatra se prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.

Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Zagrebu.

Kontakt

info@itrevizija.hr https://itrevizija.hr